小陆电签POS机,提示:31交易拒绝的问题
   2021-09-10 09:08:15    文字:【】【】【

小陆电签POS机商户在收款交易过程中,输入金额交易刷卡后,屏幕显示:交易失败-31,交易拒绝的问题,出现此错误提示,需要小陆POS代理商核实处理,通常有如下几种情况:


一、联系代理商核实,核实POS商户信息是否配置,服务商进入代理商后台后,进入【商户管理】- 【小微商户信息维护】,搜索商户小票号,查看配置状态是否为“已配置”;


二、如果终端有参与活动需要冻结服务费的,请先交易成功后再进行下一笔交易;

三、同一张卡如果一直提示交易拒绝,请更换一张卡再进行交易;


四、排除上面三点仍然未能解决问题,最大可能原因是POS机商户长期使用扫码交易,无信用卡刷卡收款交易,系统自动风控了,可以联系星驿付代理商反馈总部处理一下;

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