汇付星云付POS机常见故障问题与处理方法
   2022-03-01 10:10:56    文字:【】【】【

汇付天下星云付POS机使用常见故障问题与处理方法,请星云付代理和星云付POS商户对照报错原因进行排查,汇付天下星云付的客服电话:400-820-2819


1.机具提示,终端锁定,请联系管理员: 机具被攻击,请联系星云付服务商进行报修处理,星云付电签版POS机,采用的是新大陆ME52无线POS终端。


2.机具提示,系统出错00156: 重新下载APP客户端,若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。


3.星云付POS商户的手机客户端与机具匹配时提示,连接失败或检测不到机具: 首先请确认您的手机是否属于适配范围; 重启手机蓝牙,尝试再次连接,若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。


4.机具屏幕无任何显示、按键操作后自动关机: 查看机具是否电量充足,您可接上USB电源线为机具进行充电; 若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。

5.星云付POS机幕显示内容缺失或乱码: 请联系服务商进行报修处理。


6.机具刷卡无法读取,无任何反应:  首先查看机具是否电量充足,您可连接USB电源线为刷卡设备进行充电; 然后确认刷卡方式是否有误,请保持卡面方向正确,并确保卡面磁条平稳通过星云付刷卡器; 若仍无法解决问题,请联系服务商进行报修处理。”

浏览 (211) | 评论 (0) | 评分(0) | 支持(0) | 反对(0) | 发布人:亿地金融
将本文加入收藏夹

版权所有 Copyright(C)2011-2022 福建省亿地金融信息技术服务有限公司 闽ICP备11012771号

POS机办理 杉德总代理 乐刷代理 合利宝代理 金小宝代理 星POS代理 银盛总代理 电银总代理 瑞银信代理 POS机流量卡代理 拉卡拉总代理 收款二维码办理  信用卡代理平台