杉德杉付宝POS机使用中的常见问题
   2022-08-20 11:04:32    文字:【】【】【

杉付宝POS机是杉德支付旗下的一款新产品,以下是杉德杉付宝POS机使用中的常见问题汇总:

一、杉德POS机的问题:

1、设置WIFI连接,4G的机子没有wifi

2、POS机设置一张打印纸流程

POS机键盘直接按确认,选择4.管理——1.签到——2.操作员签到(输入99,密码12345678)——1.商户参数设置——F2下页——2.小票张数设置——确定编辑1张设置好,返回(取消健)到签到(操作员输入01,密码0000)   

3、杉付宝POS机具解绑:

未激活的机子可以解绑,杉德代理商app-机具管理-机具解绑,如果收不到验证码需要强制解绑的要写申请。

交易失败,E0请先维护交易费率:

初始化机具,操作步骤:按确认,按4,按1初始化

交易失败,E0请定位绑机,刷新定位即可

流量卡问题:连不上网的提供机具号给杉德客服处理;


7、POS机关闭声音:按确认,按4其他,按2按键音设置

8、非工作状态,请先签到:按确认,按3管理,按1签到(以上问题电签的步骤一样)

二、杉德杉付宝的交易问题:

1、限额表:

信用卡:最低 10 元/笔,最高 5 万元/笔,单卡单日限 5 笔

储蓄卡:最低 10 元/笔,最高 5000 元/笔,单卡单日限 2 笔

扫码:支付宝单日限 3 笔单笔限额 3000 元,扫码单日限10笔(包括支付宝云闪付京东白条加一起10笔)(超过1000元的按D0费率)

云闪付:单笔限5000

单日刷卡限额 50 万元,当月刷卡限额 300 万元。

支付宝花呗、银联云闪、京东白条、手机pay交易,不支持微信

2、流量卡:

流量卡费用:48 元/年(激活 30 天后首笔交易扣除)

3、杉德不能展业的地区:

①限制使用地区为:青海、西藏、宁夏、山西、云南(西双版纳、普洱、临沧、德

宏、红河、保山地区)暂不允许拓展用户,开放时间待定。

②云南省DO交易不可刷储蓄卡。

西双版纳(景洪、勐海、勐腊)

红河(金平、绿春、河口)、

临沧(镇康、耿马、沧源)、

德宏(潞西/芒市、盈江、陇川、瑞丽)、

普洱(孟连、澜沧、西盟、江城)、

保山(腾冲、龙陵),

文山(马关、富宁、麻栗坡)

怒江(泸水、福贡、贡山)

4、不落地地区:

内蒙:兴安盟、锡林郭勒--北京

山西:全省--天津、北京

河北:石家庄、廊坊、保定、张家口、唐山--天津;

      邢台--北京;

邯郸落本地;

      其余地区--宁波

河南:濮阳、新乡、安阳--天津

      鹤壁--北京

广东:佛山、东莞、深圳--深圳

      其他地区--浙江、深圳、宁波

刷卡时间:秒到时间:00:00-22:39,23:06-23:59(22:05-23:05不可刷卡)

未出小票:查询未知交易(按确认,按1消费,按2),杉德杉付宝代理商可以收藏一下,杉德总部招商电话:13799755686[微信]

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